Konflikte als Chancen nutzen

Streitigkeiten unter Mietern, Nachbarn, Stockwerkeigentümer und Hauswarte sind meist für alle Beteiligten eine grosse Belastung. Mit einem strukturierten Gespräch, welches professionell geführt wird, können meist gute Resultate erarbeitet werden.

Mediation

Wenn ein Nachbarschaftsstreit erst einmal richtig eskaliert ist, ist den Beteiligten oft gar nicht mehr klar, was der Auslöser für den Streit war. Eine Möglichkeit, einem Nachbarschaftsstreit zu begegnen, ist die Mediation. 

Mediation ist ein Entscheidungsfindungs- und Konfliktlösungsverfahren, bei dem der Mediator die Rolle eines neutralen Vermittlers übernimmt. Bei einer Mediation setzen sich die Konfliktparteien zusammen und suchen, angeleitet durch den Mediator, selbst nach Lösungen ihres Problems. Der Mediator führt hierbei das Gespräch, achtet auf das Einhalten vereinbarter Regeln und lenkt den Fokus der Parteien weg von wechselseitigen Beschuldigungen auf die Zukunft. Er hilft so, die Unstimmigkeiten zwischen den beteiligten Personen fair und "ohne Verlierer" zu lösen. 

Die Beteiligten können sich so in einem geschützten Rahmen mit dem Problem auseinandersetzen und zusammen eine für beide Seiten zufriedenstellende und für die Zukunft tragfähige Lösung finden. 

Vorteile der Mediation gegenüber einem Gerichtsverfahren sind u.a., dass die persönliche Beziehung zwischen den Nachbarn im Vordergrund steht. Grundsätzlich kann eine Mediation zu jedem Zeitpunkt des Konfliktes stattfinden. Die Parteien bestimmen selbst, wie lange die Mediation dauern soll und entwickeln Lösungen, die beiden Seiten gerecht werden. So ist diese Methode in der Regel kostengünstiger, schneller und konstruktiver als ein gerichtliches Verfahren. Und mit dem Ziel einer guten Nachbarschaft ist sie immer einen Versuch wert!